Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk

Dit privacybeleid is opgesteld door NL Apps, de merknaam van SNOEI.NET. NL Apps is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

• Verantwoordelijke: NL Apps (SNOEI.NET), gevestigd te Gouda.
• KvK-nummer: 24389837.
• Contact: support@snoei.net of WhatsApp via wa.me/31615742100.

2. Privacy per app

Elke app gebruikt andere functies en dus andere gegevens. Op de pagina's hieronder staat per app welke machtigingen en diensten van derden worden gebruikt. Die pagina's vormen samen met dit algemene beleid het volledige privacybeleid voor die app.

3. Welke gegevens we verwerken

We verzamelen zo weinig gegevens als mogelijk en verkopen nooit gegevens. Afhankelijk van de app kan het gaan om:

• Gegevens die je zelf invoert (bijvoorbeeld bij een berekening). Deze blijven op je toestel en worden niet door ons verzameld.
• Technische gegevens en loggegevens die horen bij het gebruik of bij een foutmelding, zoals het IP-adres van je toestel, de apparaatnaam, de versie van het besturingssysteem, de app-versie, de configuratie van de app en het tijdstip van gebruik.
• Locatiegegevens, alleen als een app die nodig heeft om te werken en jij daarvoor toestemming geeft.
• Geanonimiseerde gebruiksstatistieken waarmee we zien hoe de app wordt gebruikt, zodat we die kunnen verbeteren.

We vragen geen account aan te maken en verwerken geen bijzondere persoonsgegevens zoals gezondheids- of financiële gegevens van jou.

4. Waarvoor en op welke grondslag

We verwerken gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• De app laten werken – bijvoorbeeld meldingen tonen of een kaart laden (grondslag: uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang).
• Meldingen sturen – alleen als jij dit inschakelt (grondslag: jouw toestemming).
• Fouten opsporen en de app verbeteren – via loggegevens en anonieme statistieken (grondslag: gerechtvaardigd belang).
• Advertenties tonen in gratis apps (grondslag: uitvoering of jouw toestemming, afhankelijk van de advertentievorm).
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Waar we om toestemming vragen (zoals locatie of advertenties) kun je die op elk moment weer intrekken via de instellingen van je toestel of van de app.

5. Delen met derden

We verkopen je gegevens niet en delen ze niet voor commerciële doeleinden van anderen. Voor het bouwen en laten werken van onze apps gebruiken we diensten van derden. Afhankelijk van de app gaat het om een of meer van de volgende partijen:

• Google Play Services – basisdiensten van Android.
• AdMob – advertentiedienst in de gratis apps van Google.
• Google Analytics for Firebase – anonieme gebruiksstatistieken.
• Firebase Crashlytics – het signaleren van crashes en fouten.

Deze partijen verwerken gegevens volgens hun eigen privacybeleid. We delen alleen wat nodig is en sluiten waar dat vereist is verwerkersovereenkomsten.

6. Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Gegevens die op je toestel staan blijven daar tot je de app verwijdert of de gegevens wist. Loggegevens en statistieken worden door de betreffende dienst bewaard volgens hun standaardtermijnen, meestal enkele maanden. Zodra gegevens niet meer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren we ze.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Deze website plaatst geen tracking-cookies. Onze apps gebruiken geen cookies om je te volgen. Sommige apps en ingebouwde diensten van derden kunnen wel technieken gebruiken die lijken op cookies, bijvoorbeeld voor anonieme statistieken of advertenties. Je kunt advertentie-ID's en tracking beperken via de instellingen van je toestel.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Gegevens die op je toestel worden opgeslagen blijven in principe op je toestel. Bedenk dat geen enkele methode van verzending via internet of van elektronische opslag volledig veilig is; een absolute garantie kunnen we niet geven.

9. Uw rechten (AVG)

Op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR) heb je het recht op:

• inzage in de gegevens die we van je verwerken;
• correctie of aanvulling van onjuiste gegevens;
• verwijdering van je gegevens;
• beperking van de verwerking;
• bezwaar tegen de verwerking;
• gegevensoverdraagbaarheid;
• het intrekken van je toestemming, voor zover de verwerking op toestemming berust.

Je kunt een verzoek sturen naar support@snoei.net. We reageren binnen de wettelijke termijn. Omdat we nauwelijks persoonsgegevens opslaan, kunnen we niet altijd gegevens aan jou koppelen.

10. Kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 13 jaar en we verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Denk je dat toch gegevens van een kind zijn verstrekt, neem dan contact op via support@snoei.net, dan verwijderen we die gegevens.

11. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen als onze apps veranderen of als de wet dat vraagt. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan. Bij ingrijpende wijzigingen wijzen we je hierop in de app of op de website.

12. Contact en klachten

Vragen over dit privacybeleid? Stuur een e-mail naar support@snoei.net of een WhatsApp-bericht via wa.me/31615742100.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.